Política de privacidade
🛡️ Política de Privacidade – Agência 2aweb
A Agência 2aweb, comprometida com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações de seus usuários, apresenta esta Política de Privacidade, que explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por visitantes e clientes em nossos sites, formulários e canais de atendimento.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao:
Preencher formulários de contato, orçamentos ou cadastro;
Solicitar suporte técnico ou serviços;
Efetuar pagamentos ou contratar planos e manutenções;
Participar de promoções, campanhas ou comunicações via e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
As informações coletadas podem incluir:
Nome completo, telefone, e-mail e endereço;
Dados de empresa (razão social, CNPJ, site);
Dados técnicos relacionados a hospedagem, domínio e acesso;
Informações de pagamento, quando aplicável (nunca armazenamos dados de cartão de crédito).
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
Fornecer orçamentos, produtos e serviços contratados;
Personalizar a experiência e melhorar o atendimento;
Enviar comunicações comerciais, avisos técnicos e administrativos;
Emitir notas fiscais, contratos e cobranças;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Agência 2aweb não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o consentimento do titular.
3. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo:
Criptografia SSL em todas as páginas e formulários;
Hospedagem com proteção RAID 10, Anti-DDoS e Firewall ativo;
Backups automáticos e restrição de acesso a informações sensíveis;
Atualizações e monitoramento constantes contra ameaças digitais.
4. Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de dados pessoais pode ocorrer apenas:
Com parceiros técnicos e provedores de serviços necessários à execução do contrato (como provedores de hospedagem, registro de domínios e gateways de pagamento);
Quando exigido por autoridades legais, judiciais ou governamentais;
Com o consentimento prévio do titular, quando aplicável.
Todos os parceiros da 2aweb seguem padrões rigorosos de proteção e confidencialidade.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
Acessar as informações que possuímos sobre ele;
Solicitar correção, atualização ou exclusão de seus dados;
Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail:
Agência 2aweb
📍 São Paulo – SP – Brasil
📧 privacidade@2aweb.com.br
🌐 www.2aweb.com.br